Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, Designed By İbrahim Sarı olarak sizden topladığımız kişisel verilerin hangi amaçla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, ne kadar süre saklandığını ve bu konudaki haklarınızı açıklar.
Son güncelleme: 15 Ağustos 2026
Yayına almadan önce doldurulacak alanlar: aşağıda […] ile işaretli yerler (ticaret unvanı, vergi dairesi/numarası, KEP adresi, iletişim e-postası, varsa VERBİS kayıt numarası) firma bilgileriyle değiştirilmelidir. Bu metin sektör standardı bir şablondur; yayına almadan önce bir hukuk danışmanına kontrol ettirilmesi tavsiye edilir.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kuruluş tarafından işlenmektedir:
| Ticaret Unvanı | [TİCARET UNVANI YAZILACAK] — “Designed By İbrahim Sarı” |
|---|---|
| Adres | Fevziçakmak Mah. Çelik Cd. No:2C, 42050 Karatay / Konya |
| Telefon | 0532 563 22 24 |
| E-posta | [İLETİŞİM E-POSTASI YAZILACAK] |
| KEP Adresi | [KEP ADRESİ YAZILACAK] |
| Vergi Dairesi / No | [VERGİ DAİRESİ VE NUMARASI YAZILACAK] |
| VERBİS Kaydı | [VARSA VERBİS KAYIT NUMARASI YAZILACAK] |
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler | Toplama Yöntemi |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Randevu/talep formu, telefon, WhatsApp |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi | Randevu/talep formu, telefon, WhatsApp |
| Müşteri İşlem | Araç marka/modeli, talep edilen hizmet, tercih edilen randevu tarihi, notlar | Randevu/talep formu |
| Araç ve İşlem Bilgisi | Plaka, şasi numarası, kilometre, ekspertiz ve hasar bilgisi, uygulanan kaplama kayıtları | Alım-satım, ekspertiz ve kaplama süreçleri |
| Finansal | Ödeme/tahsilat kayıtları, fatura bilgileri, takas değerleme kayıtları | Satış ve hizmet süreçleri |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, tarayıcı bilgisi, site içi gezinme kayıtları | Web sunucusu ve çerezler |
| Görsel Kayıt | İşyeri güvenlik kamerası kayıtları, izin verilmesi hâlinde uygulama fotoğraf/videoları | İşyeri ziyareti, açık rıza |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Randevu ve hizmet taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
- Araç alım, satım, takas ve konsinye süreçlerinin yürütülmesi
- Boya koruma filmi, seramik kaplama, cam filmi ve detaylı bakım hizmetlerinin sunulması
- Ekspertiz, değerleme ve teslim süreçlerinin yönetilmesi
- Garanti kayıtlarının oluşturulması ve garanti taleplerinin karşılanması
- Sigorta ve taşıt kredisi başvurularında aracılık ve yönlendirme yapılması
- Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
- Sözleşme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım bilgilendirmelerinin yapılması
- Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin ölçülmesi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 ve m.6 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası — satış, kaplama ve bakım hizmetlerinin sunulması (m.5/2-c)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi — fatura, vergi ve noter devir yükümlülükleri (m.5/2-ç)
- Meşru menfaat — hizmet kalitesinin artırılması, işyeri ve site güvenliği (m.5/2-f)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması — garanti ve uyuşmazlık süreçleri (m.5/2-e)
- Açık rıza — ticari elektronik ileti gönderimi ve tanıtım amaçlı görsel kullanımı (m.5/1)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıda belirtilen taraflara ve amaçla sınırlı olarak aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal talep hâlinde (noter, vergi dairesi, emniyet, mahkemeler)
- Sigorta şirketleri ve acenteleri — yalnızca sizin talebiniz üzerine teklif alınması amacıyla
- Bankalar ve finans kuruluşları — yalnızca sizin talebiniz üzerine kredi başvurusu amacıyla
- Ekspertiz ve değerleme kuruluşları — araç durum tespiti amacıyla
- Muhasebe, hukuk ve bilişim hizmeti sağlayıcıları — sözleşmesel destek hizmetleri kapsamında
- Kaplama ürünü üreticileri/distribütörleri — yalnızca garanti kaydı oluşturulması amacıyla
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
6. Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Randevu ve iletişim talepleri | Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl |
| Satış, takas ve konsinye sözleşmeleri | Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | Vergi mevzuatı gereği 5 yıl |
| Garanti kayıtları | Garanti süresi boyunca ve sona ermesinden itibaren 2 yıl |
| Güvenlik kamerası kayıtları | Azami 30 gün |
| Site günlük (log) kayıtları | Azami 2 yıl |
Süre sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Çerez (Cookie) Politikası
Sitemizde deneyiminizi iyileştirmek ve ziyaret istatistiklerini ölçmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
| Çerez Türü | Amaç | Rıza Gerekir mi? |
|---|---|---|
| Zorunlu çerezler | Sitenin temel işlevlerinin çalışması | Hayır |
| Performans/analitik çerezler | Ziyaretçi sayısı ve davranış istatistikleri | Evet |
| Pazarlama çerezleri | İlgi alanına göre reklam gösterimi | Evet |
Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman tarayıcınızın ayarlar bölümünden değiştirebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
Not: Sitede üçüncü taraf analitik veya reklam aracı (örneğin Google Analytics, Meta Pixel) etkinleştirildiğinde, bu bölümün ilgili araç ve saklama süresi bilgisiyle güncellenmesi ve çerez onay bildirimi eklenmesi gerekir.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bunlar arasında erişim yetkilendirmesi, güncel yazılım kullanımı, güvenli iletişim protokolleri (HTTPS) ve çalışanların gizlilik yükümlülüğü yer alır.
9. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Şahsen / noter aracılığıyla: Fevziçakmak Mah. Çelik Cd. No:2C, 42050 Karatay / Konya
- E-posta: [İLETİŞİM E-POSTASI YAZILACAK]
- KEP: [KEP ADRESİ YAZILACAK]
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
11. Değişiklikler
Bu politika, mevzuat değişiklikleri ve hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm daima bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki “Son güncelleme” tarihi yenilenir.